【音频】出不了金还不给查询？介入，问题即解决！

在货币交易过程中，音频除了盈亏之外，出不查询更能牵动投资者心扉的金还介入即解决，恐怕就是问题交易中出现的一些异常情况了。这些问题若能得到及时处理也罢，音频要是出不查询cptmarkets外汇平台下载与平台僵持无果，投资者难免心焦。金还介入即解决

前两天，问题就有一名汇友就遇到了这种情况。音频据悉，出不查询其在某平台申请出金，金还介入即解决却多个工作日未曾到账，问题客服声称已转账，音频却拿不出转账凭证。出不查询多次沟通无果之下，金还介入即解决今日汇率查询换算表汇友最终投诉至，经我站维权专员协助，其出金款目前已全部到账。

以下是汇友向我站发来的感谢信截图：

 申请出金未到账，与客服沟通无果 

9月3日，我站收到该汇友投诉称，其于8月24日在平台申请出金5752美元，直到月底都没有收到这笔钱。

找到平台客服询问情况，客服却表示早在25号就已经打款成功了。“我问客服要转账凭证，他们就不说话了。”汇友无奈，只能再次发邮件到客服邮箱反应情况，这次客服却答复称，该事件已超过查询期限，查不到了。

汇友十分焦心，随即向我站发来求助。

 介入维权，平台积极处理 

接收到汇友求助后，我站第一时间便同平台进行了初步交涉，同时向其反映了汇友的详细情况。平台随即表示将积极调查处理本次事件。

不久后平台回应称，在重新开启查询后发现，该汇友的出金款不小心被漏单，同时表示将立即补打。至9月10号，汇友的5752美元（折合人民币39175.68元）款项悉数到账。

女侠在此提醒各位投资者，在交易过程中，如遇任何疑似平台违规的行为，甚至无法出金的情况，请保留好交易或聊天记录等相关证据，向网提交投诉维权。我们将作为第三方免费为投资者维权，协助投资者与平台沟通处理，或免费翻译邮件投诉至监管机构！

维权邮箱：@.so

投诉提交链接：https://..com/complaints/submit

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